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Mientras en los países anglosajones los baby boomer son reconocidos como los hijos de la Segunda Guerra Mundial, en Colombia esta generación creció entre la violencia urbana y rural después de “el Bogotazo”, la dependencia agrícola, la naciente industria de la televisión y la literatura de Julio Cortázar y Gabriel García Márquez.
Estas diferencias entre lo que sucedía en el mundo y en el país, motivaron una nueva caracterización de la población colombiana propuesta por el grupo de conocimiento del consumidor Raddar: los denominados boomers, X, millennials y centennials, son aquí los cafés, los grises, los verdes y los futuros amarillos.
Para Juan Diego Becerra, presidente de Raddar, Consumer Knowledge Group, “esto nos lleva a pensar en el tipo de oferta de valor que les ofrecemos a las personas para identificarnos y acercarnos a ellas. En este mercado, en el que competimos con empresas en cualquier esquina del planeta, es fundamental conocer en detalle a nuestros consumidores locales para entregarles lo que realmente quieren, tanto en productos como en formas de comunicación y mercadeo”.
Los verdes son cerca de 30% de la población en Colombia y a ellos apuntan la mayoría de las estrategias comunicativas. Sin embargo, el otro 70% es una suma de oportunidades diversas para crecer en el mercado.
Los colores de la edad
Generación cromática: Cafés
Nacieron entre finales de los años cuarenta y comienzos de los sesenta. Se relacionan económicamente con la tierra, se levantan con un café en la mañana y casi todos vistieron con un jersey de rombos que posiblemente aún conservan. Compran productos, más que marcas o experiencias, y han iniciado lentamente el ingreso al mundo digital.
Generación cromática: Grises
Su color expresa la familiaridad con la tecnología y sus posiciones de centro, no son blancos ni negros. Vivieron la apertura económica de los noventa, por lo que valoran mucho el consumo de grandes marcas. No se apegan a las creencias, dudan de casi todo y empezaron a cambiar la idea de familia, dando espacio a los divorcios sin el estigma social que existía en la generación anterior.
Generación cromática: Verdes
Es la generación de la inmediatez, para ellos diez segundos son una eternidad. Se sienten parte de la comunidad global, y defienden el cuidado del planeta y los derechos de las minorías, por eso su color. Su lugar de compras es internet, aunque a diferencia de lo que pasa en otros países, no compran por este medio porque aún tienen bajas tasas de bancarización. Buscan lo que necesitan en la web, pero terminan comprando en canales físicos.
Generación cromática: Amarillos
Aún en estudio y en proceso de consolidación para determinar su color porque no tienen la mayoría de edad y, por ende, no han terminado de consolidarse como generación. Para ellos, la música, el cine, los juegos y hasta los libros han estado a un clic, por eso son llamados nativos digitales.
Cafés | Grises |
Verdes |
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Sueños | Tener tierra | Tener fama | Felicidad |
Valores | Creer | Dudar | Confiar |
Relaciones | Estables | Variables | Sin compromiso |
Familia | Un motivo | Poco necesaria | Apoyo |
Consumo | Productos | Marcas | Experiencias |
Lugar de compra | Plaza/Mercado | Centro comercial | Internet |
“Es importante para el Sistema Moda tener en cuenta que sus públicos se comportan de acuerdo con la generación a la que pertenecen: los horarios de visita a los puntos de venta, los usos del tiempo libre, los canales de compra que utilizan y hasta las comunicaciones que más los impactan”. Juan Diego Becerra, Presidente de Raddar.
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