INFLUENCERS, altavoces digitales de las marcas

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Basta tomar una fotografía de un momento cotidiano, publicarla en Instagram y en segundos ganar miles de likes y comentarios de los seguidores. O al menos así sucede para los influencers, esos embajadores de marca que aportan cercanía, naturalidad y usabilidad a diversos productos y servicios.

Según el Estudio Anual de Redes Sociales de IAB Spain, 85% de los internautas siguen a influencers y 65% admiten que influyen en su decisión de compra. Se estima que por cada dólar invertido en ellos, una marca obtiene hasta diez de beneficio, además, multiplica por cinco las posibilidades de que los usuarios compren el producto.

Un influencer tiene algunas características que les agregan valor a las estrategias de marketing, entre ellas incidir positiva o negativamente, romper las barreras de frialdad, filtrar la cantidad de información existente en la red, obtener mayor repercusión, transmitir un mismo mensaje a través de muchos modos y canales, y hasta cubrir eventos en tiempo real.

Entre los más destacados se encuentran los que recomiendan las marcas a través de sus propios usos y que tienen una mayor influencia en determinados nichos por su independencia y credibilidad; los especialistas que opinan a profundidad sobre las tendencias y los hábitos de compra; y los anónimos, quienes son los propios consumidores que pueden constituirse en defensores o enemigos.

Precisamente, para agruparlos, identificarlos y facilitar que las organizaciones elijan los más adecuados para sus planes de mercadeo y comunicación, han surgido herramientas como Spotlike en América Latina o MarvelCrowd, que en palabras de sus creadores constituyen el Linkedin de los influencers.

Lo importante, al adaptar este tipo de marketing, es ir más allá del número de internautas que hay detrás de los perfiles sociales de cada influencer, las organizaciones deben encontrar los que mejor transmitan la esencia de sus productos, analizar las conversaciones sobre la marca o las temáticas, ver cuáles de ellos generan opinión, viralidad e información de valor.

Influencers

Chiara Ferragni (Cremona, 1987)

Instagram: 6,4 millones de seguidores – 14.843 publicaciones

Italiana, residente en Los Ángeles, apasionada por la moda y creadora del blog The blonde salad. Fue considerada por Forbes uno de los 30 talentos con menos de 30 años más influyentes del mundo. Ha colaborado con marcas como Guerlain, Dior, Chanel, Yves Saint Laurent, Burberry o Victoria’s Secret.

www.theblondesalad.com

Sisterly Style (Medellín, 1990)

Instagram: más de 233.761 seguidores – 2.668 publicaciones

Amelia y Elisa Ochoa son dos hermanas y mejores amigas que desde 2012 crearon el blog Sisterly Style para hablar de lo que más les gusta: moda, tendencias, viajes y estilos de vida saludable. Estudiaron comunicación de moda, negocios internacionales y asesoría de imagen. Son, además, embajadoras de Falabella, Rapsodia, Pandora & Lafôret para Colombia y personal shoppers de Mango.

www.sisterlystyle.com