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“Para nosotros fue muy importante tener un diferencial memorable. Después de hacer una investigación de mercado, nos dimos cuenta que la personalización del jean era una propuesta de valor inexistente en la industria del denim. De modo que la ventaja competitiva de Jean & Tonic es que es la primera marca de jeans premium que ofrece la personalización de la prenda a un precio competitivo (dentro del sector premium).” afirma Fernández.
Jean and Tonic ofrece a sus clientes la personalización de sus jeans a través de la página web www.jeanandtonic.com. Con un proceso de compra de 5 pasos muy sencillos, el cliente diseña sus jeans:
1. Elegir la horma.
2. Elegir el color.
3. Elegir el tipo de manualidad (la manualidad es el tratado o proceso que se le hace al jean con el fin de darle un look desgastado)
4. Elegir los acabados (en este paso el consumidor escoge el tipo de botón y remaches, al igual que el tipo de garra o cuero)
5. Elegir si desea sus iniciales bordadas en la prenda.
Según Jean and Tonic las marcas de premium denim producen lotes masivos de referencias limitadas de jeans y las comercializan como prendas exclusivas, vendiéndolas entre USD $150 – $500, mientras ellos ofrece sus jeans por USD $119 utilizando una estrategia pull, en el que el consumidor decide cómo desea su jean. “Hoy en día la tendencia que estamos presenciando en la industria de la moda a nivel global, especialmente en la moda masculina, es la personalización. Desde camisas hechas a la medida, zapatos, trajes, etc, especialmente el universo de vestuario masculino que cada día es más exigente.” nos comenta Isabella Fernández.
Desde Noviembre de 2014 en el taller de la ciudad de Bogotá nacen los pantalones que clientes de Estados Unidos y Europa ha personalizado y comprado no solo para satisfacer sus necesidades sino también para apoyar la fundación Save The Children, pues por cada jean vendido, Jean & Tonic se dona una cartuchera hecha en denim con dos lápices, 4 colores, una borrador y un sacapuntas a un niño de escasos recursos.
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