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8 técnicas psicológicas de fijación de precios para comercio electrónico

E

l precio psicológico es una estrategia que se basa en la idea que los precios de ciertos productos crean un mayor impacto psicológico en la mente de un consumidor. Las estrategias de precios son componentes importantes para hacer crecer su negocio de comercio electrónico y aumentar el ROI. Por Fabian Hirose. Experto en consultoría de negocios con 17 años de experiencia en la industria global de la moda. Integra su sólida visión para los negocios, la innovación y la experiencia en desarrollo para ayudar a los clientes a alcanzar una comprensión más profunda de los desafíos comerciales.

Las estrategias de fijación de precios son importantes para que cualquier negocio tenga éxito. Los precios de los productos o servicios actúan como los principales influyentes a la hora de una acción de compra.

Fijar un precio demasiado bajo puede aumentar las posibilidades de perder una ganancia significativa. Así como un precio más alto puede hacer que los clientes se alejen de la marca.

Dan Flavin

Los consumidores tienen una inclinación a responder a ciertos tipos de técnicas de fijación de precios. Apreciar cómo fijar los precios estratégicamente de los productos y realizar promociones exitosas en este mundo de ventas de comercio electrónico es la clave del éxito. Entonces, si desea que sus consumidores renuncien a sus inhibiciones y tomen la decisión correcta de compra, los siguientes consejos pueden ayudar:

8 técnicas psicológicas de fijación de precios

1. Regalos

La palabra “gratis” provoca muchas emociones  y atrae a las personas a comprar productos, aunque puede que no hayan tenido la intención de comprar ninguno en primer lugar. El concepto BOGOF (compre uno y llévese otro gratis) siempre ha existido en las tiendas físicas, pero se sabe que aplicarlo a las tiendas de comercio electrónico es igual de exitoso.

Ofrecer entrega gratuita es otra ventaja adicional. Se sabe que el 28% de los compradores abandonan sus carritos de compras debido a cargos de entrega inesperados. Amazon Prime es un excelente ejemplo de ofrecer entrega gratuita.

 

Fotos Dan Flavin

2. El efecto del número 9

En general, se sabe que los consumidores prefieren pagar menos por los productos y, a menudo, asocian los precios con descuentos y gangas. Conocer el poder del 99 también es lo que los psicólogos llaman el “efecto del dígito izquierdo” en el que los consumidores ven el precio y lo redondean hacia abajo, en lugar de redondearlo hacia arriba.

Esta es la razón por la cual compañías como Apple ponen precio a sus productos en US$ 129.99 en lugar de US$ 1300. Los $ 0.01 hacen una diferencia positiva en las ventas sorprendentemente.

Terminar el precio de un producto básico a 9 sería más atractivo para los compradores, aunque es posible que ni siquiera estén buscando descuentos, sin embargo, seguirán adelante y finalizarán una compra.

 

Dan Flavin

3. Precios impares

Los precios de los productos que terminan en números impares como 3,5 y 7 parecen ser un enfoque calculado por una marca hacia un consumidor.

El uso de tales tácticas de fijación de precios en las que se otorga crédito al número impar influye en un cliente para pensar que es lo más justo que puede obtener en términos de fijación de precios. Usar precios extraños en el lanzamiento de un producto será beneficioso para experimentar con el mismo y luego confirmar los resultados.

4. Precios con Comparación

La comparación de precios es una técnica de marketing inteligente que se utiliza para dos productos que son iguales pero tienen características diferentes.

Por ejemplo, colocar un vestido de $ 275 junto a una silueta diferente con un precio de $ 415 haría que un cliente tenga ganas de comprar el más barato a pesar de ser similar. Así, las ventas casi se duplicarían. Al lanzar un nuevo producto, considerar la comparación de precios puede ser una técnica útil para aumentar las ventas y generar ganancias.

 

Dan Flavin

5. Precio Premium

Tomar el ejemplo de los productos y los precios premium significaría perder la memoria y considerar por qué las personas optaron por los productos de Apple a pesar de ser caros.

La fijación de precios premium funciona para productos y empresas que desean diferenciarse del resto. Anhelar ser parte de una causa de élite significaría valorar los productos a un valor extraordinario. En la mente de un cliente caro = vale la pena.

6. Puntos de precios inútiles

Los puntos de precio inútiles son estrategias de fijación de precios psicológicos que empujan a un cliente hacia ciertos productos cuando se basa en una teoría de comparación. Esto funciona fuertemente para los precios de los envases.

Por ejemplo:

  • Precios de un producto a $ 50
  • Precio del producto a$100
  • Precios de productos A y B por $ 100

¿Cómo se aclara esto como un punto de precio inútil? Bueno, el Producto B es un producto inútil, pero combinado con el Producto A quizás pueda obtener valor para ambos al costo de uno. Por lo tanto, esto lleva a técnicas de fijación de precios psicológicos en las que puede cambiar el valor percibido de un producto.

 

Dan Flavin

7. Precios de Contexto

¿Son US$1000 mucho dinero? Para algunos sí, pero para el resto. No demasiado.

El precio es importante en el contexto que eliges representarlo. Si una persona está vendiendo una camiseta de diseñador a US$ 1200, obviamente parecería mucho dinero. Pero cuando compara comprar una camiseta en una tienda de segunda mano, tendría sentido gastar US$ 1200 por una camiseta en una tienda de diseñadores.

Los precios contextuales difieren y hacen un cambio significativo a los ojos de un consumidor. Por lo tanto, colocar los precios de los productos a una tasa de comparación hace un cambio en el proceso de compra, lo que induce a un cliente a seguir adelante y realizar la compra.

8. Precios Fragmentados

Pagar US$ 500 como monto total por un año puede parecer mucho en comparación con $ 40 en cuotas. La fijación de precios en cuotas es una buena técnica para las estrategias basadas en suscripción. La fijación de precios fragmentados es una buena estrategia para productos que tienen un precio más alto.

Un consumidor se verá tentado a comprar un producto que se puede comprar en espacios de tiempo frecuentes en lugar de una inversión total única.

Más riesgo = menores posibilidades de que un producto se venda.

 

Fabian Hirose. Foto de Patricia Castellanos

 

Referencias: • Handbook on the Psychology of Pricing: 100+ effects on persuasion and influence every entrepreneur, marketer and pricing manager needs to know by Dr. Markus Husemann-Kopetzky • Marketing to Mindstates: The Practical Guide to Applying Behavior Design to Research and Marketing by Will Leach • The Strategy and Tactics of Pricing: A Guide to Growing More Profitably by Thomas T. Nagle, Ph.D.

 

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